Informativa sui rimborsi

RESI

A norma di legge, le spese di spedizione relative alla restituzione del bene sono a carico del cliente;

La spedizione, fino all’attestato di avvenuto ricevimento nel nostro magazzino, è sotto la completa responsabilità del cliente;

In caso di danneggiamento del bene durante il trasporto, Fit or Fat Market di Antonio Arturo Costagliola , darà comunicazione al cliente dell’accaduto, per consentirgli di sporgere tempestivamente denuncia nei confronti del corriere da lui scelto e ottenere il rimborso del valore del bene (se assicurato); in questa eventualità, il prodotto sarà messo a disposizione del cliente per la sua restituzione, contemporaneamente annullando la richiesta di recesso;

Fit or Fat Market di Antonio Arturo Costagliola . non risponde in nessun modo per danneggiamenti o furto/smarrimento di beni restituiti con spedizioni non assicurate;

Fit or Fat Market di Antonio Arturo Costagliola , mette a disposizione del cliente la possibilità di inviare la merce con spedizione assicurata a mezzo corriere espresso. Nel caso il Cliente scelga di avvalersi del servizio di rientro agevolati le relative spese saranno scalate dall’importo dovuto al Cliente per il recesso.

Al suo arrivo in magazzino, il prodotto sarà esaminato per valutare eventuali danni o manomissioni non derivanti dal trasporto. Qualora la confezione e/o l’imballo originale risultino rovinati Fit or Fat Market di Antonio Arturo Costagliola  provvederà a trattenere dal rimborso dovuto una percentuale, comunque non superiore al 20% dello stesso, quale contributo alle spese di ripristino.

Il diritto di recesso decade totalmente, per mancanza della condizione essenziale di integrità del bene (confezione e/o suo contenuto), nei casi in cui Fit or Fat Market di Antonio Arturo Costagliola  accerti:

• • la mancanza della confezione esterna e/o dell’imballo interno originale;
• • l’assenza di elementi integranti del prodotto;
• • il danneggiamento del prodotto per cause diverse dal suo trasporto.

Nel caso di decadenza del diritto di recesso, Fit or Fat Market di Antonio Arturo Costagliola  provvederà a restituire al mittente il bene acquistato, addebitando allo stesso le spese di spedizione.

Rimborsi

Fatte salve eventuali spese di ripristino per danni accertati all’imballo originale, Fit or Fat Market di Antonio Arturo Costagliola  provvederà a rimborsare al cliente l’intero importo già pagato, entro 30 giorni dal rientro della merce, tramite procedura di storno dell’importo addebitato sulla Carta di Credito, PayPal o a mezzo Bonifico Bancario. In quest’ultimo caso, sarà cura del cliente fornire tempestivamente le coordinate bancarie sulle quali ottenere il rimborso (Cod. ABI – CAB – Conto Corrente dell’intestatario della fattura).

 

Reclami

Ogni eventuale reclamo dovrà essere rivolto a Fit or Fat Market di Antonio Arturo Costagliola  Viale Olimpico, 92 - 80070 Bacoli (NA)

Legge applicabile

Il contratto di vendita tra il Cliente e a Fit or Fat Market di Antonio Arturo Costagliola  s’intende concluso in Italia e regolato dalla Legge Italiana. Per la soluzione di controversie civili e penali derivanti dalla conclusione del presente contratto di vendita a distanza, se il Cliente è un consumatore, la competenza territoriale è quella del foro di riferimento del suo comune di residenza; in tutti gli altri casi, la competenza territoriale è esclusivamente quella del Foro di Napoli.